「行列の待ち時間」に売上アップ!
待ち時間の活用から生まれる新たなサービス

日本の超高齢化社会が目前に迫る中、経済産業省は2030年にビジネスケアラーが318万人になるという推計を公開し、その支援策の指針を検討しています。日立ソリューションズにとっても、介護に伴う生産性低下への対策や離職者をつくらないための取り組みは、持続可能な経営の面でも欠かせません。そんな中、日立ソリューションズは誰もが安心して働ける風土をつくるため、「仕事と介護の両立」をめざすプロジェクトをスタートしました。どのような経緯で始まって進んでいる取り組みなのか、ぜひご覧ください。

株式会社日立ソリューションズが運営するコミュニティ「ハロみん」は、2025年1月28日に「GLOBAL TREND NOW ～CESほか大型カンファレンスからみる2025年海外トレンド～」を開催。2025年1月に開催された「CES」や、「AI Summit New York 2024」「NRF Retail's BIG Show」から得られた2025年のトレンド予測をお届けしました。本イベントレポートでは概要とポイントをご紹介します。

気象予報士の知識とテクノロジーを融合させ、精度の高い気象情報を提供しているハレックス。日立ソリューションズが提供する「空間情報ソリューションGeoMation」の気象情報連携オプションでは、ハレックスの気象コンテンツを活用し、気象災害情報の可視化や顧客設備への影響の判定をできるようにしています。いち早くこのソリューションを導入したNTTドコモでは、災害時のサービスダウンを防ぎ、安定した通信を提供することで社会や人々の暮らしを支えています。

2024年11月19日、東京・中野区の丸井グループ本社にて、株式会社日立ソリューションズと株式会社丸井グループの共催イベント「社会課題解決に向けた"will"の重要性と組織間連携（企業、官民）の可能性」がリアル・オンラインのハイブリッドで開催されました。業種や業態も異なる両社ですが、社会課題解決への共通した思いを持っています。コミュニティ同士がイベントを通して「つながる」ことで、社会に及ぼすインパクトを拡大することができるのではないかという可能性を探りました。イベントでは両社のコミュニティ活動を紹介するとともに、スペシャルゲストとして、株式会社Publink 代表取締役社長 CEO 栫井 誠一郎氏をお迎えし、一人ひとりが持つ"will（意志）"の重要性と、官や民との組織間連携の可能性をテーマとした講演が行われました。また、両社コミュニティ運営メンバーによるトークセッションも用意されるなど、バラエティに富んだ内容となりました。以下にその概要をお伝えします。

そもそもリアルタイムマーケティングとは何なのか？から、主な手法やメリット・デメリットなどについて、一緒に知見を広めましょう。

日立ソリューションズが生成AI＋RPAで実現した自動化の取り組み事例のご紹介と、その進め方について詳しく解説します。

カスタマーサクセスという言葉について、その意味や誕生の背景、具体的な取り組みなどについて解説していますので、一緒に学んでいきましょう。

高齢化や人手不足などの農家が抱える課題解決に向けて、スマート農業の取り組みが加速しています。トップリバーさまでは、農業における「データ」の重要性にいち早く着目し、2000年の会社設立以来、ITを活用したシステム化を推進。持続可能な社会を見据え、若手農業経営者の育成・輩出に多大な実績をあげてきました。農業は従来、経験や勘が物を言う世界でしたが、自社システムに蓄積された膨大なデータをもとに、収穫量の安定化や向上、人財育成をめざして、デジタル化を進めてきました。協創による先駆的な取り組みは今、社会に明るい光を放ちはじめています。

本イベントでは、生成AIのビジネス活用最新トレンドに加え、日立ソリューションズからは事業会社として、Hakuhodo DY ONEからは広告会社として、それぞれ異なる立場から取り組んできた実践的な活用事例をご紹介します。

この記事では、そもそもカスタマージャーニーとはなんなのか？から、カスタマージャーニーの作り方や注意点までを紹介しています。

ITの進化や情報処理技術の発達などにより、顧客データを活用したデジタルマーケティングの重要度が高まっています。そこで注目されているのがデータサイエンティストです。

品を購入して所有するのではなく、一定期間において定額で楽しめる「サブスクリプションサービス」。動画や音楽といったエンタメ系コンテンツに留まらず、雑誌・食品・スポーツクラブなど、さまざまな分野で広がっています。

ChatGPTの登場以降、生成AIはビジネスシーンで急速に注目を集め、2025年現在、多くの企業が本格的な社内...

2025年1月にラスベガスで開催される、世界最大級のテックの見本市「CES」。毎年世界中からさまざまな最先端の...

デロイトトーマツベンチャーサポートCOO、当社グローバルビジネス推進本部チーフイノベーションストラテジスト登壇！

【参加者募集中！】日立ソリューションズ✕丸井グループ共催イベント 何か新しいことに挑戦しようと一歩を踏み出そう...