「CRM」の分析を通じて、顧客に合わせた効果的なアプローチを！

本イベントでは、モビリティ分野の第一線で活躍する専門家をお招きし、「モビリティ×AIで描くワクワクする未来」をテーマに議論を深めます。「AIが進化させるモビリティの姿」や「自動車開発におけるAI活用の最前線」、「交通事故ゼロをめざす挑戦」、さらにモビリティ×AIの発展に伴う社会的課題にも目を向け、理想の未来像と社会的価値を考えるパネルディスカッションを実施します。 最新技術やサービスとともに、社会課題解決への可能性を一緒に探りましょう。AIが変える移動の常識、未来のモビリティを一緒に考えませんか？

日立ソリューションズと株式会社丸井グループは、2026年3月2日と3月17日に、東京・中野の丸井グループ本社にて、両社協創によるリアルイベント「あなたの想いをビジネス価値につなぐ一歩 ～Willを見つける実践的な自己分析と未来トレンドからのアイデア創出～」を開催しました。こうした協創イベントは2025年度に続き2回目の実施となります。今回は、「持続可能な社会を作る仕事をしたい」、「ビジネスを通じた社会課題の解決を加速させたい」という共通の想いを持ち、それぞれ独自のコミュニティを運営する両社が、「今の」自分が本当にやりたいことや「未来の」世の中にとって必要なことを実現するビジネスアイデアを考えている方に向けて考案した体験型ワークショップとしました。

本イベントでは、基調講演に東京大学先端科学技術研究センター特任准教授 吉村有司氏をお招きし、AIやデータを活用した都市計画やまちづくりの潮流について語っていただきます。パネルディスカッションでは、株式会社オプライゾンのギュルテキン バハディア 氏、日立ソリューションズの山崎 典之も加わって、未来のまちについて考えていきます。

世界中のイノベーションが集結する、欧州最大級のテックカンファレンス「Viva Technology（VivaTech）」。毎年フランス・パリで開催され、各国からスタートアップ・大手企業・投資家が集うこの巨大なイノベーションの祭典は、2026年もAIをはじめとする最先端テクノロジーとサステナビリティを軸とし、世界の注目を集めています。イノベーションにつながるグローバルな最新トレンドをお届けするイベントシリーズ「GLOBAL TREND NOW」。本シリーズがVivaTechの動向を現地レポートとしてお伝えするのは、今年で3年目となります。レポートセッションには、VivaTechには2017年から参加し、通算5回の参加実績を持つ日立ソリューションズの市川博一が登壇。現地を歩き回り、直接見聞きしたからこそ語れるリアルな一次情報をもとに、VivaTechの経年変化や、発表された最新技術が私たちの新規事業にどのようにつながるのかを、具体的に解説します。さらに、これまでリアル参加限定で開催してきた本イベントですが、今年はハイブリッド開催でお届けします。リアル会場では、登壇者との直接対話や、VivaTechに関心を持つ参加者同士の交流を通じて理解を深める、特別なプログラムをご用意しています。熱量の高い参加者同士でのラウンドテーブルやネットワーキングなど、「聞くだけ」で終わらない、リアル会場ならではの体験もぜひお楽しみください。最新のグローバルトレンドに触れ、次世代ビジネスの"種"を一緒に探してみませんか。

スマートシティは、ICTなどを活用して都市課題を解決し、暮らしや行政サービスをより良くする取り組みとして各地で進んでいます。人口減少やインフラの老朽化、脱炭素社会の実現といった課題に対応するため、都市全体をデータで最適化する「基盤」として注目されています。ポイントは、単なるテクノロジーの導入ではなく、自治体・企業・市民の協働による「まちづくりの変革」だという点です。本記事では、スマートシティの基本的な定義から、バルセロナやシンガポールなどの海外先進事例、日本独自の課題と解決策までを体系的に解説します。

多くの企業が、マーケティングオートメーション（MA）を導入し、リード獲得の効率化を進めてきました。しかし、「リードは増えたが、商談につながらない」「受注率が上がらない」といった課題に直面している担当者も少なくありません。その解決策として、営業とマーケティングが連携し、優良顧客となり得る特定の企業にリソースを集中させるABM（アカウントベースドマーケティング）が注目されています。本記事では、ABMの基礎概念から、従来のマーケティングとの違い、自社に導入して成果を出すための具体的なステップまでを解説します。

この記事では、リテールメディアが注目を集めている理由や取り組むメリット・注意点を解説します。

近年、持続可能な社会の実現に向けた取り組みが世界中で加速するなか、「サーキュラーエコノミー（循環経済）」という概念が注目を集めています。これは、従来の「大量生産・大量消費・大量廃棄」を前提とした経済モデルから脱却し、資源を循環させることで環境負荷の低減と経済成長の両立をめざす新しい考え方です。本記事では、サーキュラーエコノミーの基本概念から、企業が導入するメリット、具体的なビジネスモデル、推進ステップまでを網羅的に解説します。

SX（サステナビリティ・トランスフォーメーション）を推進する日立ソリューションズが公式X（@hitachi_sol_SX)で発信する「#私の創る__な未来」。この企画では、多様な業界で活躍するリーダーたちの「創りたい未来」に迫ります。

本記事では、顧客体験が注目される背景や、顧客体験向上によって得られるメリットを詳しく解説します。さらに、カスタマージャーニーを活用し、顧客体験を効果的に改善する方法についてもご紹介します。

先進ソリューションでお客さまとともに豊かな未来社会を実現するために、DXの最前線で挑戦を続ける日立ソリューションズのビジネスイノベーション事業部。同事業部に所属する3名の部長が集まり、DXを通じた業務改革と新しい価値創出、そして企業文化の変革について語り合いました。

今回ご紹介する記事では、顧客分析の概要やメリット、手法、そしてCRMを利用した顧客分析について解説しています。

世界中のイノベーションが集結する、欧州最大級のテックカンファレンス「Viva Technology（VivaT...

AI技術の進化により、モビリティの未来は今、大きな転換期を迎えています。AIを活用したモビリティそのものの進...

皆さんが考える「次世代のまち」はどのようなことが実現できていると思いますか？「交通状況や人流データをもとに、...

「AIエージェント活用を加速するサイバーセキュリティ」をテーマに、今年3月の世界最大級のセキュリティカンファ...