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2020.03.02

電子決済とポイントプログラムでキャッシュレス社会に対応!

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電子決済サービスとポイントプログラムの連携、事業者の課題とは(マーケティング)

世界的に広まりつつある「キャッシュレス」の流れ。電子決済サービスは多様化していて、クレジットカードのみならず、スマホの普及とともにモバイル決済(QRコード / バーコード)も浸透してきました。キャッシュレスがもたらすメリットは、販売促進・人的リソース創出・マーケティングでの活用などさまざま。そしてキャッシュレス対応の遅れは、重大な機会損失につながると考えられています。

単純に電子決済を導入するのではなく、さらに有効活用するため大切なのが、ポイントプログラムとの組み合わせです。マーケティングやキャンペーンといった多彩な機能を持つポイントプログラムによって、ユーザーのさらなる囲い込みに活用できます。キャッシュレス化の流れに合わせて、多くの事業者が注目しています。

電子決済サービスとポイントプログラムの連携、事業者の課題とは(マーケティング)

この記事のポイント
  • 1 電子決済サービスの浸透と購買行動の変化。
  • 2 電子決済サービスの普及がポイントを中心とした一大経済圏を拡大。
  • 3 マルチ決済や多種ポイントプログラムへの対応が課題。
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日立ソリューションズが運営するコミュニティ「ハロみん」は、2025年11月4日にオンラインイベント『GLOBAL TREND NOW ~現地からライブ配信! 欧州の最新スタートアップトレンド × サステナビリティ動向~』を開催しました。今回のGLOBAL TREND NOWでは、世界のサステナビリティをけん引する欧州に注目しました。サステナビリティとデジタル変革が融合する欧州域ではビッグデータやSaaSを中心としたSXへの革新的な取り組みが加速しており、世界中からの注目が集っているとともに、日立ソリューションズも英国・ロンドンに拠点を置き、新情報や新技術の収集と日本への適用を行っています。本イベントでは、9月~10月に欧州各地で開催される主要カンファレンス「Big Data LDN」や「Sifted Summit」、「World Summit AI」、「SaaStock」の最新の情報や潮流を、今年からロンドンでテックスカウティング活動(新しい技術やスタートアップを積極的に発掘して連携や投資につなげるプロセス)を行うHitachi Solutions Europe Ltd.の小尾 隆行が現地からライブで報告。また、日本からはグローバルテクノロジーの潮流を14年間見つめ続けてきた日立ソリューションズの市川 博一も参加し、グローバルのサステナビリティやテクノロジー、スタートアップの動向をリアルタイムでお伝えしました。最新のグローバル/欧州のテックやサステナビリティのトレンドにご興味のある方、世界の最新技術をキャッチアップされている方、新規事業立ち上げのために情報収集をしている方は必見です。ぜひご覧ください。
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