顧客体験（CX）の重要性と企業が注目する理由、
向上のための実践手法

本イベントでは、元陸上選手でDeportare Partners代表である為末大氏による基調講演を通じて、今後重要性が高まる社会課題と、それらが私たちの暮らしやビジネスにもたらす影響をわかりやすくお伝えします。さらに、AIやサイバーセキュリティをはじめとするテクノロジーが、こうした課題の解決にどのように貢献できるのか、そのヒントをお届けします。

仕事と介護の両立を「あたり前」にするためには、制度整備だけでなく日常の対話や文化づくりが必要です。本コミュニティイベントでは、電通、パナソニック、日立ソリューションズの3社が実践してきた取り組みと、その背景にある思いや工夫を紹介します。

自分の中にある想いを、社会的な価値のあるビジネスアイデアにするための方法を学べるワークショップイベントを丸井グループと日立ソリューションズで実施いたします。2社のこれまでの取り組みで培った、アイデア創出のノウハウを凝縮した特別プログラムとして、Day1では、事業創出のモチベーションとなるWill（意思）を見つける自己分析ワーク、Day2では、PEST分析を活用した未来トレンドから考えるアイデア創出ワークをチームで実施予定です。

日立ソリューションズが運営するコミュニティ「ハロみん」は、2025年12月18日にオンラインイベント『GLOBAL TREND NOW Vol.8 ～AIトレンド 2025年の総括と2026年の展望～』を開催しました。2025年、AIエージェントが私たちの働き方・暮らし方を根本から変え始めています。ChatGPTやGeminiに代表される生成AIは、今や「エージェント化」のフェーズへと進化。自律的にタスクをこなし、意思決定を支援するAIが、企業活動の中核を担い始めています。本イベントでは、シリコンバレーに駐在する現地メンバーもリモートでライブ登壇。グローバルのリアルな空気感とともに2025年のAIエージェントに関する動向を振り返りつつ、2026年に向けたスタートアップ戦略や主要トレンドも一挙にご紹介しました。また、2025年12月10日～11日にアメリカ・ニューヨークで開催された世界最大級の商用AIカンファレンス「The AI Summit New York」で見聞した最新情報も速報で紹介。2026年に向けて予測される技術・ビジネスの変化や、世界のAIトレンドを牽引する米国からの展望、そして今後日本企業がとるべきAIエージェント導入戦略などについて熱く語りました。以下にその内容をダイジェストでお伝えします。最新のAIトレンドに興味のある方、AIを事業活動や企業活動に活用されたい方は必見です。ぜひご覧ください。

ここでは、「GXとは何か？」という基本的な問いから一歩踏み込んで、そのメリットだけでなく、リスクやジレンマについても率直に解説します。さらに、「DXと何が違うのか」「GXは本当に唯一の選択肢なのか」「自社・組織としてどう判断し、取り組むべきか」といった、より実践的かつ本質的な疑問にも答えていきます。企業が主体的に最適な道を選択するために、多角的な視点から検討していきましょう。

社会インフラの進化と企業変革に向けて、最前線で挑戦を続ける日立ソリューションズのITプラットフォーム事業部。同事業部に所属する3名の部長が集まり、持続可能な社会を支えるデジタル基盤のあり方と、安全で信頼できるデジタル社会の実現に向けた取り組みについて語り合いました。

本イベントでは、基調講演に東京大学先端科学技術研究センター特任准教授 吉村有司氏をお招きし、AIやデータを活用した都市計画やまちづくりの潮流について語っていただきます。パネルディスカッションでは、株式会社オプライゾンのギュルテキン バハディア 氏、日立ソリューションズの山崎 典之も加わって、未来のまちについて考えていきます。

日立ソリューションズが運営するコミュニティ「ハロみん」は、2025年11月4日にオンラインイベント『GLOBAL TREND NOW ～現地からライブ配信！ 欧州の最新スタートアップトレンド × サステナビリティ動向～』を開催しました。今回のGLOBAL TREND NOWでは、世界のサステナビリティをけん引する欧州に注目しました。サステナビリティとデジタル変革が融合する欧州域ではビッグデータやSaaSを中心としたSXへの革新的な取り組みが加速しており、世界中からの注目が集っているとともに、日立ソリューションズも英国・ロンドンに拠点を置き、新情報や新技術の収集と日本への適用を行っています。本イベントでは、9月～10月に欧州各地で開催される主要カンファレンス「Big Data LDN」や「Sifted Summit」、「World Summit AI」、「SaaStock」の最新の情報や潮流を、今年からロンドンでテックスカウティング活動（新しい技術やスタートアップを積極的に発掘して連携や投資につなげるプロセス）を行うHitachi Solutions Europe Ltd.の小尾 隆行が現地からライブで報告。また、日本からはグローバルテクノロジーの潮流を14年間見つめ続けてきた日立ソリューションズの市川 博一も参加し、グローバルのサステナビリティやテクノロジー、スタートアップの動向をリアルタイムでお伝えしました。最新のグローバル／欧州のテックやサステナビリティのトレンドにご興味のある方、世界の最新技術をキャッチアップされている方、新規事業立ち上げのために情報収集をしている方は必見です。ぜひご覧ください。

本イベントでは、モビリティ分野の第一線で活躍する専門家をお招きし、「モビリティ×AIで描くワクワクする未来」をテーマに議論を深めます。「AIが進化させるモビリティの姿」や「自動車開発におけるAI活用の最前線」、「交通事故ゼロをめざす挑戦」、さらにモビリティ×AIの発展に伴う社会的課題にも目を向け、理想の未来像と社会的価値を考えるパネルディスカッションを実施します。

この記事では、「DXとは何か」について改めて解説をしながら、現在のビジネス領域の状況の解説を通してお伝えしつつ、「他人ごと」でなく主体的に取り組むための実践方法について紹介をしていきます。

「もっと、心に響かせよう。もっと、暮らしを支えよう。明日を、未来を、拓いていこう」。地域に根ざした放送通信事業者として、そんな理念を胸に、さまざまな事業を展開されてきたJCOM株式会社（以下、J:COM）さま。日立ソリューションズとの協創で挑んだのは、新たなオンライン診療サービスの立ち上げでした。テクノロジーの力で新しい価値を創造しながら、すべての人へ。地域社会の未来を見据えて、放送通信領域にとどまらない挑戦がはじまっています。

持続可能な食の未来をめざし、多くのステークホルダーを巻きこんだ共創型のプラットフォーム「V みんなのエシカルフードラボ」を展開するCCCMKホールディングス株式会社さま。このプロジェクトに日立ソリューションズが参画することで、どのような化学反応が生まれたのでしょうか。キーワードになるのは、消費者にとっての価値と、エシカルという価値の接続です。その実現には"意識の変化"だけでなく、マーケティング、売場、データ、そしてテクノロジーを跨いだ仕組みづくりが不可欠になります。エシカルフードという新たな市場の創出に向けた取り組みの、舞台裏に迫りました。

先進ソリューションでお客さまとともに豊かな未来社会を実現するために、DXの最前線で挑戦を続ける日立ソリューションズのビジネスイノベーション事業部。同事業部に所属する3名の部長が集まり、DXを通じた業務改革と新しい価値創出、そして企業文化の変革について語り合いました。

今回ご紹介する記事では、顧客分析の概要やメリット、手法、そしてCRMを利用した顧客分析について解説しています。

そもそもリアルタイムマーケティングとは何なのか？から、主な手法やメリット・デメリットなどについて、一緒に知見を広めましょう。

本イベントでは、生成AIのビジネス活用最新トレンドに加え、日立ソリューションズからは事業会社として、Hakuhodo DY ONEからは広告会社として、それぞれ異なる立場から取り組んできた実践的な活用事例をご紹介します。

自分の中にある想いを、社会的な価値のあるビジネスアイデアにするための方法を学ぶ、体験型ワークショップイベント

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