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2021.02.21

CRMを活用したメールマーケティングで、
顧客との関係を強化しよう

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近年、CRMの導入・運用を通じたメールによるマーケティングが注目されるようになってきました。この記事では「メールマーケティングとは?」という基本的な知識やメールマーケティングのメリットやデメリット、さらにはCRMを活用したメールマーケティングの手法や事例をご紹介しています。CRMを活用した顧客との関係強化を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

この記事のポイント
  • 1 メールマーケティングのメリットは、低コストで顧客一人ひとりに効果的なアプローチと効果の分析・検証ができること。
  • 2 デメリットは、メールやコンテンツの発信に関する手間がかかること。
  • 3 さらにCRMを活用したメールマーケティングの手法や事例を知ることで、顧客との関係強化を図れる。
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