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2021.06.17

ポイント管理システムの活用で企業間の相互送客を加速しよう!

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グループ企業内やテナント間などで顧客回遊を図り、それぞれの利益拡大を目指す「相互送客」。新規顧客の獲得や顧客ロイヤルティの向上など、マーケティング戦略においても重要な手法として知られています。

この記事では相互送客の具体例のほか、企業間のポイント共通化に不可欠な機能について紹介しています。相互送客やポイント利用のメリットについて理解を深めていただき、ポイント管理システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

この記事のポイント
  • 1 「相互送客」とは、グループ企業内やテナント間などで顧客回遊を促す取り組みである。
  • 2 相互送客は新規顧客に獲得や顧客ロイヤルティ向上など、さまざまなメリットがある。
  • 3 相互送客を実現させるための一手として、ポイントサービスの連携が有効。
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日立ソリューションズが運営するコミュニティ「ハロみん」は、2025年12月18日にオンラインイベント『GLOBAL TREND NOW Vol.8 ~AIトレンド 2025年の総括と2026年の展望~』を開催しました。2025年、AIエージェントが私たちの働き方・暮らし方を根本から変え始めています。ChatGPTやGeminiに代表される生成AIは、今や「エージェント化」のフェーズへと進化。自律的にタスクをこなし、意思決定を支援するAIが、企業活動の中核を担い始めています。本イベントでは、シリコンバレーに駐在する現地メンバーもリモートでライブ登壇。グローバルのリアルな空気感とともに2025年のAIエージェントに関する動向を振り返りつつ、2026年に向けたスタートアップ戦略や主要トレンドも一挙にご紹介しました。また、2025年12月10日~11日にアメリカ・ニューヨークで開催された世界最大級の商用AIカンファレンス「The AI Summit New York」で見聞した最新情報も速報で紹介。2026年に向けて予測される技術・ビジネスの変化や、世界のAIトレンドを牽引する米国からの展望、そして今後日本企業がとるべきAIエージェント導入戦略などについて熱く語りました。以下にその内容をダイジェストでお伝えします。最新のAIトレンドに興味のある方、AIを事業活動や企業活動に活用されたい方は必見です。ぜひご覧ください。
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