顧客情報を一元管理して、
One to Oneマーケティングの効果を最大化しよう！

日本の超高齢化社会が目前に迫る中、経済産業省は2030年にビジネスケアラーが318万人になるという推計を公開し、その支援策の指針を検討しています。日立ソリューションズにとっても、介護に伴う生産性低下への対策や離職者をつくらないための取り組みは、持続可能な経営の面でも欠かせません。そんな中、日立ソリューションズは誰もが安心して働ける風土をつくるため、「仕事と介護の両立」をめざすプロジェクトをスタートしました。どのような経緯で始まって進んでいる取り組みなのか、ぜひご覧ください。

株式会社日立ソリューションズが運営するコミュニティ「ハロみん」は、2025年1月28日に「GLOBAL TREND NOW ～CESほか大型カンファレンスからみる2025年海外トレンド～」を開催。2025年1月に開催された「CES」や、「AI Summit New York 2024」「NRF Retail's BIG Show」から得られた2025年のトレンド予測をお届けしました。本イベントレポートでは概要とポイントをご紹介します。

気象予報士の知識とテクノロジーを融合させ、精度の高い気象情報を提供しているハレックス。日立ソリューションズが提供する「空間情報ソリューションGeoMation」の気象情報連携オプションでは、ハレックスの気象コンテンツを活用し、気象災害情報の可視化や顧客設備への影響の判定をできるようにしています。いち早くこのソリューションを導入したNTTドコモでは、災害時のサービスダウンを防ぎ、安定した通信を提供することで社会や人々の暮らしを支えています。

2024年11月19日、東京・中野区の丸井グループ本社にて、株式会社日立ソリューションズと株式会社丸井グループの共催イベント「社会課題解決に向けた"will"の重要性と組織間連携（企業、官民）の可能性」がリアル・オンラインのハイブリッドで開催されました。業種や業態も異なる両社ですが、社会課題解決への共通した思いを持っています。コミュニティ同士がイベントを通して「つながる」ことで、社会に及ぼすインパクトを拡大することができるのではないかという可能性を探りました。イベントでは両社のコミュニティ活動を紹介するとともに、スペシャルゲストとして、株式会社Publink 代表取締役社長 CEO 栫井 誠一郎氏をお迎えし、一人ひとりが持つ"will（意志）"の重要性と、官や民との組織間連携の可能性をテーマとした講演が行われました。また、両社コミュニティ運営メンバーによるトークセッションも用意されるなど、バラエティに富んだ内容となりました。以下にその概要をお伝えします。

そもそもリアルタイムマーケティングとは何なのか？から、主な手法やメリット・デメリットなどについて、一緒に知見を広めましょう。

本イベントでは、生成AIのビジネス活用最新トレンドに加え、日立ソリューションズからは事業会社として、Hakuhodo DY ONEからは広告会社として、それぞれ異なる立場から取り組んできた実践的な活用事例をご紹介します。

カスタマーサクセスという言葉について、その意味や誕生の背景、具体的な取り組みなどについて解説していますので、一緒に学んでいきましょう。

この記事では、そもそもカスタマージャーニーとはなんなのか？から、カスタマージャーニーの作り方や注意点までを紹介しています。

ChatGPTの登場以降、生成AIはビジネスシーンで急速に注目を集め、2025年現在、多くの企業が本格的な社内...

2025年1月にラスベガスで開催される、世界最大級のテックの見本市「CES」。毎年世界中からさまざまな最先端の...

デロイトトーマツベンチャーサポートCOO、当社グローバルビジネス推進本部チーフイノベーションストラテジスト登壇！

【参加者募集中！】日立ソリューションズ✕丸井グループ共催イベント 何か新しいことに挑戦しようと一歩を踏み出そう...